Лицензионный договор-оферта на право использования SaaS-платформы «FoodCode» (B2B Публичная оферта)

1.1. Платформа (Сервис «FoodCode») — программно-аппаратный комплекс Лицензиара, размещенный в сети Интернет по адресу fdcode.ru (включая все поддомены и API), представляющий собой многопользовательскую (Multi-Tenant) облачную систему для создания и управления онлайн-витринами, электронными меню, бронированием столов и обработкой заказов предприятий общественного питания.

1.2. Витрина (Сайт Заведения) — генерируемый средствами Платформы веб-сайт заведения общественного питания Лицензиата, функционирующий на поддомене вида [slug].fdcode.ru или персональном домене Лицензиата (подключение персонального домена доступно в Тарифных конфигурациях, включающих оба Модуля, а также в конфигурации CUSTOM).

1.3. Панель управления (Админка) — закрытый интерфейс Платформы, доступный Лицензиату после авторизации по адресу https://[slug].fdcode.ru/admin или /partner-login, предназначенный для настройки меню, управления заказами, филиалами, зонами доставки, интеграциями и биллингом.

1.4. Тарифная конфигурация — выбранная Лицензиатом совокупность функциональных возможностей Платформы: База (FREE, PRO, CUSTOM) + Модули («Заказы и доставка», «Зал») + Количество оплаченных точек (филиалов). Дополнительные точки доступны только при активном Модуле «Заказы и доставка». Конфигурация CUSTOM (индивидуальный шаблон и сопровождение) предоставляется на основании отдельного договора с Лицензиаром.

1.5. Гость (Покупатель) — конечное физическое лицо, оформляющее заказ блюд, бронирующее стол или просматривающее электронное меню на Витрине Лицензиата.

1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (в порядке ст. 438 ГК РФ) путем совершения конклюдентных действий: прохождения процедуры регистрации учетной записи на Платформе и/или оплаты Лицензионного вознаграждения.

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Платформы «FoodCode» (ст. 1235, 1261, 1280 Гражданского кодекса РФ) в пределах оплаченной или выбранной Тарифной конфигурации на территории всего мира, а Лицензиат обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и своевременно оплачивать Лицензионное вознаграждение.

2.2. Право использования предоставляется Лицензиату исключительно для осуществления его собственной предпринимательской деятельности в сфере общественного питания и доставки еды.

2.3. Использование Платформы на тарифе FREE (Базовый) предоставляется на безвозмездной основе (ст. 423 ГК РФ) с функциональными ограничениями, установленными Лицензиаром.

2.4. Во всех Тарифных конфигурациях, включая платные, в подвале Витрины сохраняется системная плашка Платформы со ссылкой на сайт FoodCode (например: «Хотите такое же меню? — Создать на foodcode»). Удаление, скрытие или изменение плашки средствами, не предусмотренными Платформой, не допускается.

3.1. Прямой эквайринг Лицензиата: Прием безналичной оплаты от Гостей на Витрине осуществляется посредством прямого подключения собственного мерчант-аккаунта Лицензиата в платежных системах, поддерживаемых Платформой (актуальный перечень — в Панели управления). Денежные средства Гостей поступают напрямую на расчетный счет Лицензиата. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил эквайринга, выдачу фискальных кассовых чеков Гостям (в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ) и уплату всех применимых налогов.

3.2. Логистика и доставка: Доставка блюд осуществляется Лицензиатом собственными силами либо через интеграцию со службами доставки (Яндекс Доставка B2B и др.) по прямому договору между Лицензиатом и службой логистики. Лицензиар не несет ответственности за задержку курьеров, сохранность или качество доставленной продукции.

3.3. Претензии Гостей: Все претензии Гостей относительно качества блюд, времени приготовления, соответствия ингредиентов, пищевых отравлений или возврата средств за еду подлежат урегулированию исключительно Лицензиатом в соответствии с Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами оказания услуг общественного питания (Постановление Правительства РФ № 1515).

4.1. Расчет стоимости: Размер лицензионного вознаграждения определяется в соответствии с Тарифной сеткой, опубликованной на странице /pricing (в рублях РФ, НДС не облагается в связи с применением УСН / пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ), исходя из формулы: База + Модули + Дополнительные точки.

4.2. Порядок оплаты: Оплата Подписки производится на условиях 100% предоплаты за период — 1 (один) календарный месяц или 1 (один) год; при оплате за год предоставляется скидка 20% на всю конфигурацию. Оплата принимается через платежную систему Т-Банк либо иным способом, доступным в Панели управления. Подписка продлевается Лицензиатом самостоятельно (безакцептные скрытые автосписания не применяются); каждый платеж продлевает Подписку от даты окончания оплаченного периода — оплаченные дни не сгорают, допускается оплата нескольких периодов вперед. Платформа заблаговременно уведомляет Лицензиата о приближении даты окончания Подписки.

4.3. Акция «Цена запуска» (Founding Member): Для первых 20 заведений, подключивших платную конфигурацию, фиксируется специальная льготная цена запуска. Данная цена закрепляется за конкретным заведением Лицензиата на весь период непрерывного использования Платформы (Grandfathering) и не увеличивается при общем повышении тарифов Лицензиаром.

4.4. Изменение конфигурации:
• Расширение: Добавление модулей или точек происходит мгновенно после внесения доплаты, рассчитанной пропорционально количеству дней до конца периода; если расчетная доплата ниже минимальной суммы платежа платежной системы, расширение включается без доплаты.
• Сокращение: Отключение модулей вступает в силу со следующего расчетного периода. Возврат средств за неиспользованные дни текущего оплаченного периода не производится, при этом все оплаченные функции действуют до его окончания. Число оплаченных точек не может быть меньше числа фактически созданных филиалов.

4.5. Закрывающие документы: По запросу Лицензиата Лицензиар формирует универсальный передаточный документ (УПД / Акт приема-передачи прав), который направляется по электронной почте либо иным согласованным сторонами способом.

4.6. Пробный период: Бесплатный пробный период на платные функции не предоставляется. Предварительное ознакомление с базовыми возможностями осуществляется на бессрочном тарифе FREE.

4.7. Квоты AI-функций и разовые пакеты: Функции Платформы на основе искусственного интеллекта (импорт меню, генерация текстов, переводов и изображений) предоставляются в пределах квот выбранной Тарифной конфигурации, отображаемых в Панели управления; для защиты от злоупотреблений действуют технические суточные лимиты операций, исчерпание которых не считается неоказанием услуг. Дополнительно к Подписке могут приобретаться разовые пакеты генераций изображений: оплата пакета не изменяет конфигурацию и срок Подписки, приобретенные генерации не имеют срока действия и списываются после исчерпания месячной квоты; покупка и использование пакетов доступны только в конфигурациях, включающих функцию AI-фотостудии. Стоимость приобретенного пакета возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.1. Режим заморозки и сохранения данных (60 дней): При истечении срока Подписки все настройки заведения, филиалы, категории меню, список блюд и база клиентов сохраняются в базе данных Платформы в неизменном виде в течение 60 (шестидесяти) календарных дней. В течение этого срока Лицензиат вправе оплатить Подписку и мгновенно восстановить работу всех платных модулей без потери данных.

5.2. Удаление аккаунта: По истечении 60 дней с момента окончания оплаченного периода Лицензиар вправе проставить отметку на удаление аккаунта и безвозвратно удалить Витрину, меню и связанные данные Лицензиата.

7.1. Программный комплекс предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Лицензиар не гарантирует, что Платформа будет соответствовать субъективным ожиданиям Лицензиата, работать непрерывно, быстро и без ошибок.

7.2. Лицензиар не несет ответственности за перебои в работе оборудования, сетевой защиты или дата-центров, сбои сторонних API, а также за упущенную выгоду или косвенные убытки Лицензиата.

7.3. Совокупный предельный размер финансовой ответственности Лицензиара по любым искам ограничен суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за 1 (один) предшествующий месяц Подписки.

8.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры разрешаются путем переговоров с обязательным направлением письменной досудебной претензии (срок рассмотрения — 30 календарных дней).

8.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Лицензиара в соответствии с АПК РФ.

9.1. Лицензиар вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию по настоящему адресу, с уведомлением через Панель управления не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие Лицензиата с ней.

9.2. Изменения не имеют обратной силы для уже оплаченных периодов; условия фиксации «цены запуска» (п. 4.3) сохраняют действие.